Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der vidofood-Plattform und die damit verbundenen Dienstleistungen.

Die Plattform vidofood richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (insbesondere Gastronomiebetriebe, Selbstständige und juristische Personen). Eine Nutzung durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass er die Plattform für gewerbliche oder selbstständige berufliche Zwecke nutzt.

2. Leistungsbeschreibung

vidofood stellt eine Online-Plattform bereit mit unter anderem:

• digitaler Speisekarte (z. B. PDF-Upload, QR, Darstellung im Browser)
• optionalem Online-Shop mit Warenkorb und Bestellabwicklung
• Zahlungsabwicklung über Stripe Connect für Shop-Bestellungen
• QR-Codes, Profil-/Bio-Link und Marketing-Funktionen

Die technische Bereitstellung erfolgt durch uns; Auszahlungen und Stripe-spezifische Bedingungen richten sich nach Ihrer Vereinbarung mit Stripe.

vidofood ist kein Kassensystem. Die Plattform unterstützt ausschließlich online bezahlte Bestellungen und ersetzt weder eine Technische Sicherheitseinrichtung (TSE) noch eine DSFinV-K-Schnittstelle.

3. Online-Shop und Gebühren

Für Bestellungen über Ihren Shop besteht der Vertrag über Speisen und Getränke zwischen Ihnen und Ihrem Gast. vidofood tritt nicht als Verkäufer auf. Für bezahlte Shop-Bestellungen fällt eine Plattformvergütung von 3 % der Zahlungssumme an. Zusätzlich fallen die von Stripe erhobenen Zahlungsgebühren an (ohne Aufschlag durch vidofood; siehe stripe.com/de/pricing).

Bei einer vollständigen oder teilweisen Erstattung einer Bestellung an den Gast wird die Plattformvergütung von vidofood anteilig auf den tatsächlich erstatteten Betrag rückerstattet. Stripe-Zahlungsgebühren richten sich nach den jeweils gültigen Bedingungen von Stripe und werden von Stripe direkt verrechnet.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Registrierung auf unserer Plattform zustande. Mit der Registrierung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

5. Nutzungsrechte

5.1 Für Sie als Nutzer

Sie erhalten das nicht-exklusive, nicht-übertragbare Recht, unsere Plattform für Ihre gewerblichen Zwecke zu nutzen.

5.2 Für Ihre Inhalte

Sie garantieren, dass Sie alle Rechte an den hochgeladenen Inhalten besitzen oder die erforderlichen Lizenzen haben.

6. Pflichten des Nutzers

• Richtige und vollständige Angaben bei der Registrierung
• Sichere Verwahrung der Zugangsdaten
• Keine missbräuchliche Nutzung der Plattform
• Einhaltung geltender Gesetze
• Regelmäßige Aktualisierung der Speisekarten
• Hinterlegung vollständiger und zutreffender Rechtstexte für den eigenen Shop
• Eigenverantwortliche Prüfung steuerlicher und kassenrechtlicher Pflichten des eigenen Betriebs

6a. Eigenverantwortung des Nutzers für den Endkunden-Shop

1. Im Verhältnis zu seinen Gästen ist der Nutzer alleiniger Vertragspartner und Verkäufer der angebotenen Speisen, Getränke und sonstigen Leistungen. vidofood tritt weder als Verkäufer noch als Vermittler im Sinne des § 312k BGB auf, sondern stellt ausschließlich die technische Infrastruktur (Speisekarte, Shop, Zahlungsabwicklung über Stripe Connect, Belegdruck etc.) bereit.
2. Der Nutzer ist allein und in eigener Verantwortung dafür zuständig, alle für seinen Shop geltenden gesetzlichen Pflichten einzuhalten, insbesondere:
   • vollständiges und zutreffendes Impressum (§ 5 DDG)
   • eigene AGB und Datenschutzerklärung des Restaurants
   • ggf. Widerrufsbelehrung sowie korrekte Information über das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts
   • Allergen- und Zusatzstoffkennzeichnung gemäß LMIV (VO (EU) Nr. 1169/2011)
   • Preisangaben gemäß Preisangabenverordnung (PAngV), einschließlich Grundpreisangaben
   • Herkunfts-, Mengen- und sonstige Pflichtkennzeichnungen für Lebensmittel
   • kassen-, steuer- und gewerberechtliche Pflichten des eigenen Betriebs (z. B. TSE, DSFinV-K, GoBD, Gewerbeerlaubnis, Hygienevorschriften)
   • Einhaltung der Button-Lösung (§ 312j Abs. 3 BGB) sowie aller weiteren Verbraucherschutzvorschriften gegenüber Gästen
3. Der Nutzer stellt vidofood von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung der vorstehenden Pflichten oder aufgrund der vom Nutzer eingestellten Inhalte (insbesondere Speisekarten, Bilder, Texte, Preise) gegen vidofood geltend gemacht werden. Die Freistellung umfasst auch die angemessenen Kosten einer Rechtsverteidigung, soweit diese gesetzlich vorgesehen sind.
4. vidofood ist berechtigt, den Shop und einzelne Inhalte ganz oder teilweise vorübergehend zu sperren, sofern offensichtliche oder von Dritten substantiiert gemeldete Rechtsverstöße vorliegen, insbesondere bei begründeten Hinweisen auf rechtswidrige Inhalte im Sinne des Art. 16 Digital Services Act (Verordnung (EU) 2022/2065).
5. Der Nutzer garantiert, dass die im Dashboard hinterlegten Felder zu Impressum, AGB und Datenschutz seines Shops vollständig, aktuell und rechtskonform sind. vidofood prüft diese Angaben nicht inhaltlich.

7. Verfügbarkeit und Haftung

vidofood strebt eine hohe Verfügbarkeit der Plattform an, kann jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten, technische Störungen, Ausfälle bei Vorleistern (z. B. Hosting- oder Zahlungsdienstleistern) und Fälle höherer Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

vidofood haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Ebenfalls unbeschränkt wird für Schäden gehaftet, die auf einer arglistigen Verschweigung eines Mangels, einer Garantieübernahme oder einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz beruhen.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet vidofood nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Für Datenverluste haftet vidofood nur in dem Umfang, in dem der Schaden auch bei einer ordnungsgemäßen, regelmäßigen Datensicherung durch den Nutzer eingetreten wäre. Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.

9. Kosten und Zahlung

Die Nutzung der Plattform erfolgt gegen Entgelt. Das Premium-Abonnement kostet derzeit 19,99 € pro Monat, sofern kein abweichendes individuelles Angebot vereinbart wurde. Die Abwicklung erfolgt u. a. über das Stripe-Kundenportal. Für bezahlte Shop-Bestellungen gelten zusätzlich die unter Ziffer 3 genannte Plattformvergütung und die Stripe-Gebühren.

Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Eine Umsatzsteuer wird gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) nicht ausgewiesen.

Zahlungen für das Abonnement erfolgen im Voraus für die gewählte Laufzeit, soweit vertraglich vereinbart.

10. Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats ordentlich kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Die Kündigung kann in Textform (z. B. per E-Mail an support@vidofood.de) erfolgen.

Bei Kündigung werden Ihre Daten nach einer Karenzzeit von 30 Tagen endgültig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sofern gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Hildesheim.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns:
Mil Werbung & Marketing
Inhaber: Mustafa Mil
Gleiwitzer Weg 1, 31157 Sarstedt
E-Mail: support@vidofood.de